Foire aux questions
Que sont les crédits?
Le crédit est notre monnaie sur le site et vous utilisez des crédits pour télécharger des images. Pour chaque image téléchargée, un certain nombre de crédits seront déduits de votre compte, selon le régime de prix du crédit affiché sur la page d’informations sur l'image. Les crédits inutilisés sont conservés dans votre compte pour une utilisation future pour exactement 12 mois à compter de la date d'achat.
Combien d'images puis-je télécharger en utilisant le pack de 8 crédits? Il dit jusqu'ŕ 8 images, mais j'ai eu moins.
Le paquet de 8 crédits vous permet de télécharger un maximum de 8 images si vous téléchargez des images qui coűtent 1 crédit chacune. Il s'agit d'images ŕ niveau 0 et ŕ la plus petite taille. Nos prix diffčrent selon la taille et le niveau de l'image, et ils varient entre 1 crédit (pour un fichier ŕ taille minimum et niveau 0) et 19 crédits (pour un fichier ŕ taille maximum et niveau maximum). Pour une liste complčte des prix, consultez le tableau sur la page Ŕ propos de nos images.
La plupart de notre notre banque d'images est constitué d'images de bas niveau, avec niveau 0 étant leur grande majorité. Vous pouvez configurer votre recherche pour retourner uniquement les images de bas niveau en utilisant la recherche avancée Dreamfinder - c'est le bouton rose sous la barre du menu principal. Le filtrage par prix devrait ętre disponible une fois que vous appuyez sur le bouton Dreamfinder. N'oubliez pas de cocher la case "Mémoriser les options" alors que le moteur de recherche mémorisera vos réglages pour les recherches futures. Cela vous permettra de toujours télécharger des images au prix le plus bas et de profiter au maximum de les packs que vous achetez.
Combien d'images puis-je télécharger chaque jour si je me sers d'un abonnement?
Les abonnements sont des plans basés sur les niveaux. Le nombre maximum d'images que vous pouvez télécharger quotidiennement est de 25 ou 50. Les images ŕ niveau plus élevé comptent comme des multiples téléchargements. Ainsi, chacune image ŕ niveau 3 compte comme 2 téléchargements, alors que chacune image ŕ niveau 5 compte comme 3 téléchargements. Voir la liste complčte des prix ici. La plupart de notre banque d'images est constitué d'images au niveau 0, 1 et 2 qui chacune comptent comme 1 téléchargement, vous pouvez obtenir le nombre maximal annoncé des images en paramétrant votre recherche pour localiser ces fichiers seulement - recherche avancée Dreamfinder.
What is the difference between subscription packages and credit packages?
Credit packages allow you to download as many images as you want or need with no significant time limitations. The majority of our credit packages offer substantial bonuses and discounts. Furthermore, credit packages allow you to purchase images under the Royalty free license or under Extended Licenses. You have to use credits in maximum 12 months from their purchase date, but licenses for your downloads are lifetime. Subscriptions on the other hand, are based on a certain number of downloads allowed on a daily basis, up to 10 or 25 images, depending on the selected plan. Although there is a daily limit, you can download any image or size. Considering the high mount of images that you can download, the daily restriction is applied in order to assure an equal split of the consumption throughout the whole subscription period. Please note that subscription packages allow you to purchase images only under the standard Royalty Free license and that a level based system is in place. For more details see pricing table here.Subscriptions are usually required by companies demanding high volume of images daily, while credits provide more flexibility and cover extra usage.
Que sont les niveaux?
Les niveaux se rapportent au nombre de fois qu'une image a été téléchargée. Quand un acheteur télécharge une image, le téléchargement sera ajouté au nombre total de téléchargements de l'image. Lorsque le nombre de téléchargements par image atteint un seuil spécifique le niveau du fichier est augmenté, ce qui augmente son prix ainsi (le nombre de crédits que vous payer pour cela). Ce système donne une chance à d'autres images qui sont très bonnes (mais plus récentes) pour être téléchargé, en encourageant leur utilisation. Vous pouvez utiliser la recherche avancée pour faire une recherche basée sur le niveau des prix désiré. La plupart des images dans la base de données sont au niveau 0 quand ils sont soumis (les images soumises à des concours sont une exception).
Je veux acheter un abonnement. Combien d'images puis-je télécharger et quand c'est la fin de l'abonnement?
Les abonnements vous donne accès à une très grande remise. Le bonus peut même dépasser 100% dans des cas spécifiques. Vu la quantité élevé d'images que vous pouvez télécharger, une restriction quotidienne est appliquée afin d'assurer une répartition égale toute la mois d'abonnement. Vous pouvez télécharger jusqu'à 50 images par jour, chaque jour. Si vous avez utilisé tous les téléchargements pour une journée, revenez le lendemain et continuez le téléchargement. Si vous essayez de respecter un délai et ont besoin de plus d'images pendant une journée, vous pouvez acheter des crédits pour être utilisés tout de suite. Ne pas souscrire à un nouvel abonnement. Vous ne pouvez pas avoir deux abonnements en cours simultanément sur le même compte. Les abonnements se termine automatiquement après leur période déterminée. La date de fin n'est pas lié à au mois du calendrier mais à la date à laquelle vous avez fait l'achat d'abonnement.
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